Általános Szerződési Feltételek

Biztosak vagyunk benne, hogy nagyon elégedett lesz a Budapest Flower-től történő vásárlással, de ha bármilyen problémája van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot, és mi azonnal megoldjuk a problémát.
A megrendelést 24 órával a kiszállítás előtt visszavonhatja.
Ha a megrendelést ezen idő alatt törli, nincs más teendő, a megrendelés törlésre kerül és nem számítunk fel a díjat, avagy teljes visszatérítést adunk.

 

A virágok azonban romlandó árucikkek, ezért fenntartjuk a jogot, hogy megtérítsük a költségeket, ha a megrendelést nem törölték időben. Nincs megrendelés törlési díj.

 

A megrendelt terméket Pest megyében szállítjuk a megadott címre, az adott napon ha a fizetési oldalon található kiszállítási menüpontban a "futárszolgálat általi kézbesítés" lehetőséget választja.
Budapest területén a standard szállítási díj 2900 Ft

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Kivirágzik Egyéni Cég  (továbbiakban: Szolgáltató),  a www.budapestflower.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Vásárló (a továbbiakban: Vásárló) jogait és a kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és a Vásárló továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a www.budapestflower.hu weboldalon keresztül történik.
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.budapestflower.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon (a továbbiakban: Budapestflower Online áruház) keresztül történik. A Budapestflower Online áruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza.
A Budapestflower Online áruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.


Regisztráció

A Főoldalon található Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra. Az adatlapon egy szabadon választható felhasználónév, egy valós e-mail cím és egy választott jelszó valamint az ellenőrző kód megadása szükséges. A Vásárló a Budapestflower Online áruházban történő regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett adatvédelmi nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul.

A felhasználói profil menüpont alatt, az ott található adatlapon szükséges megadni a név, számlázási cím, telefonszám, kiszállítási adatokat. A felhasználó profil kitöltésére a megrendelések leadását megelőzően is sor kerülhet.

A korábban rögzített adatok, valamint jelszó megváltoztatására bejelentkezés után, a Felhasználói profil linkre kattintást követően van lehetőség. Szolgáltatót a regisztrált adatok ügyfél által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

Megrendelés

A csokrokat,  virágdekorációkat az aktuálisan üzletünkben megtalálható, folyamatosan változó árukészletünkből állítjuk össze. A termék képek csak illusztrácók, azonban stílusában, méreteiben és megjelenésében igyekszünk maximálisan hasonlót alkotni.
Amennyiben a Budapestflower Online áruházban található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, kapcsolatban, a weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, melynek adatait a kapcsolat menüpont alatt találja meg.

A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, mely az általános forgalmi adót tartalmazza. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét.

A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja. Online bankkártyával történő fizetés kezdeményezésekor, az elektronikus fizetési értesítő kiküldése és a termék átvétele közti időszakban bekövetkezett árcsökkenés esetén nem áll módunkban pénzt visszatéríteni.
A megjegyzés rovatban lehetősége van a Vásárlónak az üdvözlőkártya szövegének megadására vagy egyéb megjegyzést fűzhet megrendeléséhez. Ha a vásárló nem tölti ki, nem küldünk üdvözlőkártyát a csokorhoz vagy az egyéb virágdekorációhoz.

Szolgáltató a Vásárló vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles az Ügyfél részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Vásárló részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve a Vásárló bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.

Szállítás

A Szolgáltató a megrendelt csokrot vagy egyéb árut Pest Megyén belül  a megadott címre, a megadott időpontban kiszállítja, amennyiben a rendelési adatok szállítás menüpontjánál „kiszállítás futárszolgálattal” választja. A fuvardíj egységesen Budapest területére 2.300 Ft. 
Szállítási díjak pest megyére vonatkozóan települesek szerint: 


Település / Forint 
Csömör    3700
Kistarcsa     3700
Kerepes    3700
Ecser    3700
Nagytarcsa    3700
Vecsés     3700
Fót     3700
Mogyoród    3700
Budaörs     3700
Budakeszi     3700
Dunakeszi     3700
Remeteszőlős    3700
Budakalász    3700
Pécel     3700
Solymár    3700
Törökbálint     3700
Csomád    3700
Diósd    3700
Nagykovácsi    3700
Pilisvörösvár     3700
Szigetszentmiklós     3700
Szada    3700
Üröm    3700
Pilisszentiván    3700
Pomáz     3700
Dunaharaszti     3700
Maglód     3700
Szentendre     3700
Gödöllő     3700
Pilisborosjenő    3700
Veresegyház     3700
Alsónémedi    3700
Érd    3700
Göd     3700
Isaszeg    3700
Telki    3700
Biatorbágy     3700
Budajenő    3700
Erdőkertes    3700
Gyömrő     4200
Piliscsaba    4200
Sződ    4200
Sződliget    4200
Csobánka    4200
Leányfalu    4200
Őrbottyán    4200
Páty    4200
Sóskút    4200
Csörög    4200
Halásztelek    4200
Ócsa     4200
Tárnok    4200
Dunavarsány     4200
Mende    4200
Péteri    4200
Pilisjászfalu    4200
Tahitótfalu    4200
Vácegres    4200
Pilisszentkereszt    4200
Pilisszentlászló    4200
Szigethalom     4200
Tinnye    4200
Üllő     4200
Bag    4200
Herceghalom    4200
Vácduka    4200
Inárcs    4200
Pusztazámor    4200
Váchartyán    4200
Vácrátót    4200
Délegyháza    4200
Aszód     4200
Domony    4200
Gyál     4200
Hévízgyörk    4200
Rád    4200
Tököl     4200
Vác     4200
Zsámbék    4200
Bugyi    5200
Iklad    5200
Kakucs    5200
Kosd    5200
Majosháza    5200
Pilisszántó    5200
Valkó    5200
Áporka    5200
Dány    5200
Dunabogdány    5200
Felsőpakony    5200
Kisnémedi    5200
Pócsmegyer    5200
Sülysáp    5200
Kartal    5200
Penc    5200
Tök    5200
Vácszentlászló    5200
Galgahévíz    5200
Monor     5200
Pilis     5200
Püspökszilágy    5200
Szigetmonostor    5200
Taksony    5200
Újhartyán    5200
Úri    5200
Perbál    5200
Szigetcsép    5200
Váckisújfalu    5200
Vasad    5200
Galgamácsa    5200
Kisoroszi    5200
Tápiószecső    5200
Tura     5200
Kiskunlacháza    5200
Kóka    5200
Százhalombatta     5200
Szigetszentmárton    5200
Visegrád     5200
Újlengyel    5200
Verőce    5200
Zsámbok    5200
Csévharaszt    7200
Csővár    7200
Kismaros    7200
Monorierdő    7200
Szigetújfalu    7200
Verseg    7200
Galgagyörk    7200
Dabas     7200
Hernád    7200
Nyáregyháza    7200
Tápióság    7200
Bénye    7200
Gomba    7200
Ráckeve     7200
Szentmártonkáta    7200
Szokolya    7200
Tóalmás    7200
Acsa    8200
Örkény     8200
Püspökhatvan    8200
Apaj    8200
Nagymaros     8200
Szigetbecse    8200
Dömsöd    8200
Káva    8200
Pusztavacs    8200
Táborfalva    8200
Tápióbicske    8200
Lórév    8200
Dánszentmiklós    8200
Kóspallag    8200
Albertirsa     8200
Nagykáta     8200
Makád    8200
Tatárszentgyörgy    8200
Pánd    8200
Zebegény    8200
Márianosztra    8200
Ceglédbercel    8200
Szob     8200
Ipolydamásd    8200
Mikebuda    8200
Farmos    8200
Szentlőrinckáta    8200
Tápiószele    8200
Tápiószentmárton    8200
Letkés    8200
Cegléd     10000
Ipolytölgyes    10000
Csemő    10000
Bernecebaráti    10000
Vámosmikola    10000
Kemence    10000
Nagybörzsöny    10000
Nyársapát    10000
Nagykőrös     10000
Tápiószőlős    10000
Törtel    10000
Abony     10000
Tésa    10000
Perőcsény    10000
Újszilvás    10000
Tápiógyörgye    10000
Kocsér    10000
Kőröstetétlen    10000
Jászkarajenő    10000

A szállítási díjak az Áfát tartlamazzák. 
Amennyiben a Vásárló által megadott kiszállítási időpontban a megrendelt árut önhibánkon kívül nem tudjuk átadni, ismételt kiszállításra kerülhet sor.  Az ismételt kiszállítás költsége Budapest területnére bruttó 2000 Ft.
A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. 

Kiszállítást 11 - 20 óra között végzünk minden nap, kivéve vasárnap. A beérkező rendeléseket 8.00-tól – 17.00-ig áll módunkban aznapra elfogadni.  
Bizonyos termékeinkre expressz kiszállítást vállalunk. ( lásd gyors csokor menü) Az expressz kiszállítás esetében a megrendelt árut Budapest területére 3 órán belül kiszállítjuk. 

A megrendelt terméket a Vásárló személyesen is átveheti nyitvatartási időben a Szolgáltató üzletében, amennyiben a rendelési adatok szállítás menüpontjánál „személyes átvétel az üzletben” választja. A személyes átvétel esetén szállítási díj nincsen.

Virágüzletünket címe:  Bajcsy Zsilinszky út 76. Budapest 1055

Nyitva tartás: Hétfő – Péntekig:  8.00 – 20.00
                        Szombat:                8.00 -  18.00
                        Vasárnap:              8.00 – 12.00

Fizetés:

A kiszállított áru ellenértékét a következő módon egyenlítheti ki:

A rendelési adatok  fizetés menüpontja alatt az alábbi fizetési lehetőségek közül választhat az Ügyfél:

- Fizetés Bankkártyával vagy Fizetés PayPal számlával.

A  sikeres online fizetést követően a rendelés során megadott e-mail címre elektronikus számlát küldünk. 

- Készpénzzel az üzletünkben 

Üzletünk nyitvatartási ideje alatta lehetősége van a kiválasztott csokrot vagy egyéb termékünk ellenértékét készpénzzel is kifizetni.

Az Ügyfélnek lehetősége van a kiszállítást végző futárunknak a kalkulált összeget készpénzel kifizetni.

 

- kiszállítási címtől eltérő címen.

Futárunk Budapesten 3.000 Ft- ért elmegy Önhöz, ha másutt tartózkodik, mint ahova küldeni szeretné az árut és nem akar online fizetni.

 A kifizetett összegről elektronikus számlát állítunk ki a megadott számlázási adatok alapján, melyet a megrendelő e-mail címére küldünk. 
Az euróban feltüntette árak csak tájékoztató jellegűek a pénzügyi elszámolás Ft-ban történik.

Visszaszolgáltatási Garancia

A vásárlónak a hatályos Ptk. értelmében joga van elállni a szerződéstől. 
A virág gyorsan romlandó áru, ezért a gazdasági szervezet fenntartja a jogot az elállás miatt keletkezett költségeinek a megtéríttetésére. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket a vásárló viseli. A Szolgáltató azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan állapotban, akkor a Vásárló kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését hanyagságból vagy szándékosan idézte elő. Ha a szállítás megkezdődött, a teljes szállítási díj már költség.
Amennyiben a termékről felbontás során a futárunk jelenlétében derül ki, hogy sérült, a termék visszaszállítását és az értékesítés törlését a Szolgáltató biztosítja. A termékkel kapcsolatban bármilyen nemű tartalomhiányt vagy sérülést a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti  jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia. Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget nem vállalunk.
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.


Ingyenes szolgáltatásaink

- Üdvözlőkártya minden csokor mellé.
- Sírcsokor vagy koszorú rendelése estén a sírszalag.

Szerzői Jogok

A jelen Weboldal szerzői jogvédelem alatt áll. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Weboldalon megjelenített összes tartalomnak.

Jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek közül választhat a Vásárló.
Bejegyzés a vásárlók könyvébe. A vásárlók könyve a Szolgáltató 1141 Budapest Vezér utca Füredi utca kereszteződésénél megtalálható üzletében elérhető nyitvatartási időben. Az ide írott bejegyzésekre a Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol.

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

Békéltető testület. A  fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a Vásárló eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.

Bírósági eljárás. vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.

Egyebek

A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosításokról, azok életbe lépését megelőzően, a felhasználókat e-mailben tájékoztatja. A módosítások életbe lépésekor a regisztrált felhasználóknak az oldalra történő bejelentkezéskor azokat kifejezetten el kell fogadniuk az oldal használatához.

AZ ADATKEZELŐ ADATAI, ELÉRHETŐSÉGEI

Cég információ:
Budapest Flower - Anemone Fleur
Virágüzlet címe: 
Budapest, 1055 Bajcsy Zsilinszky út. 76.  
www.budapestflower.hu 
email: budapestflower@budapestflower.hu
telefon: +36-1-798-0802

A cég megnevezése: Kivirágzik Virágüzlet és Virágküldő Szolgálat 
A cég székhelye: 1141 Bp. Vezér u. 44. ( csak levelezési cím)
A cég adószáma: 24807636-2-42
Cégjegyzékszám: 01-11-004698

Számlaszám: CIB 10700581-68440994-51100005 
IBAN: HU40107005816844099451100005
Bank neve és címe: CIB Bank Ltd. H-1148 Bp. Örs Vezér tér 24.
Swift code: CIBHHUHB

+36 20 592 2636

Anemone Fleur | Bajcsy Zsilinszky út 76. Budapest 1055

Copyright: budapestflower.hu / Anemone Fleur ©2020